Wenn Sie einen Sim-Vertrag abgeschlossen haben, der nur im Geschäft, am Telefon oder online abgeschlossen wurde, können Sie Ihre Meinung innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung ändern. Wenn Sie Ihren Vertrag kündigen möchten, kontaktieren Sie uns, um uns darüber zu informieren, und wir werden ihn sortieren lassen. Wir werden Sie nicht bitten, Ihre Sim zurückzugeben, alles, was Sie tun müssen, ist die Sim in die Hälfte zu schneiden, sobald es aufgehört hat zu arbeiten. Die Wiederherstellungskosten Ihres Geräts bestimmen die monatliche Prämie und die zu zahlende Übergebühr, wenn Sie einen erfolgreichen Anspruch geltend machen. Wir sagen Ihnen, welcher Preis der richtige ist, wenn Sie Ihr Handy kaufen oder mit einem Berater sprechen. Wenn Sie Ihren Sim-Only-Vertrag zusammen mit einer Apple Watch gekauft haben, liegen beide innerhalb der 28-tägigen Rückgabefrist und Sie entscheiden sich, Ihren Sim-Only-Vertrag zurückzugeben, Sie müssen auch Ihre Apple Watch zurückgeben. Löschen Sie Ihr Telefon. Lassen Sie es im Bus. Finden Sie es fehlt in Ihrer Fitness-Tasche. Wir decken all das ab. Unsere Full Cover-Richtlinie erfüllt die Bedürfnisse von Personen, die ihr mobiles Gerät gegen Diebstahl, Verlust oder versehentliche Beschädigung enthäuten Geräts abdecken möchten. Bitte vereinbaren Sie einen Termin mindestens 4 Stunden im Voraus.
Wir senden Ihnen eine E-Mail, um Ihre Buchung zu bestätigen. Kaufen Sie ein ausgewähltes Tablet oder mobiles Breitbandgerät mit einem Tarif von 5 GB oder höher, und Sie erhalten ein 12-monatiges Abonnement für Microsoft Office 365 Personal. Egal, ob Du arbeitst oder spielst, du kannst mehr tun, wenn du unterwegs bist. Beenden Sie Ihre PowerPoint-Präsentation im Zug zur Arbeit. Skypen Sie Ihre Freunde, wenn sie im Ausland sind. Oder überprüfen Sie Ihren Outlook-Kalender, um zu sehen, was Sie in dieser Woche haben. Sie erhalten Zugriff auf die Apps, die Sie kennen und lieben, wo immer Sie sind. Wir senden Ihnen eine Broschüre zusammen mit Ihrem neuen Gerät, damit Sie wissen, wie Sie das Angebot in Anspruch nehmen können. Wir zahlen Ihnen innerhalb von 28 Tagen zurück, nachdem Sie das Produkt zurückerhalten oder den Nachweis erbringen, dass Sie versucht haben, es zurückzugeben.
Wenn Sie einen Kreditvertrag (wie den Geräteplan eines O2 Refresh-Vertrags) kündigen, ohne alle Ihre Ausrüstung zurückzugeben, müssen Sie die Ware sofort vollständig bezahlen. Wenn Sie Ihr Gerät nicht direkt bei uns gekauft haben, müssen Sie zum Verkäufer gehen. Rufen Sie einfach O2 Kundenservice auf 202 kostenlos von Ihrem O2 mobile oder 03448090202 (uk Standard-Tarif). Möglicherweise werden Sie aufgefordert, ein Antragsformular auszufüllen. Dies deckt Sie für die kleinen Unfälle des Lebens. Wie ein zertrümmerter Bildschirm auf dem Bürgersteig. Unsere Schadensdeckungsrichtlinie erfüllt die Bedürfnisse von Personen, die ihr mobilgeräte gegen versehentliche Schäden abdecken möchten. Eher eine Rückerstattung als ein Umtausch? Kein Problem. Wenn der Fehler innerhalb der ersten 30 Tage auftritt, werden wir alle Zahlungen, die Sie getätigt haben, mit Ausnahme der Buy-out-Gebühr aus Ihrem vorherigen Vertrag oder der Express-Lieferkosten zurück.