Es ist einfach, Ihre vorhandene Telefonnummer zu behalten, wenn Sie das Netzwerk wechseln. Hier führen wir Sie Schritt für Schritt durch den Zahlenportierungsprozess. Und wirklich die Last aus dem Schalten nehmen. So sind Netzwerke und Anbieter nun gesetzlich verpflichtet, sich 10 bis 40 Tage vor Vertragsende mit Ihnen in Verbindung zu setzen, um Ihnen mitzuteilen, dass Sie bald frei für einen neuen Mobilfunktarif einkaufen können. Wenn Sie ein Mobiltelefon haben, das Sie im Rahmen eines Vertrags mitgenommen haben, überprüfen Sie, ob Sie es mitnehmen können, wenn Sie umziehen. Wenn sie ihren ursprünglichen Vertrag abschließen, müssen die Kunden dann mit einem Preissprung von etwa 28 % konfrontiert werden. Das ist eine große Steigerung. Wenn Sie aus dem Vertrag sind, und Sie haben ein Telefon, das Sie mögen, ist es auf jeden Fall wert – Sie müssen weniger bezahlen, und die Vertragsbedingungen sind flexibler. In den ersten 12 Monaten, nachdem die Anbieter mit dem Versenden von Benachrichtigungen beginnen, wird Ofcom genau darauf achten, wie Anbieter mit Kunden kommunizieren. Mit einem monatlichen Zahlungsvertrag erhalten Sie in der Regel ein Mobilteil und eine Zulage von Inklusivanrufen, Texten und Daten gegen eine monatliche Gebühr.
Verträge können zwischen 12-24 Monaten dauern und erfordern, dass Sie sich einer Bonitätsprüfung unterziehen, bevor Sie eine abschließen. Offiziell als Annual Best Tariff Notifications (ABTNs) bekannt, werden außervertragliche Benachrichtigungen sicherstellen, dass jeder Mobilfunk- und Breitbandanbieter regelmäßig mit Kunden kommuniziert, die nicht aus ihrem ursprünglichen Vertrag auskommen, um sie daran zu erinnern, dass sie nicht auf dem gleichen Tarif bleiben müssen. Die Material-Negativklausel ermöglicht es Ihnen, einen Vertrag ohne Strafe zu kündigen, wenn sich die Vertragsbedingungen ändern und Sie den Änderungen nicht zustimmen. Die Einwendungen müssen innerhalb von 30 Tagen erhoben werden, um gültig zu sein. Wenn Sie Ihren Mobilfunkvertrag nach Verlängerung Ihrer ursprünglichen Vertragslaufzeit kündigen möchten, können Sie dies jederzeit tun, obwohl die meisten Unternehmen eine Frist von 30 Tagen benötigen. Um Kosten auszugleichen – und Kunden zu locken – werden viele Carrier den Preis für ihre Telefone senken und Sie in eine Vereinbarung einsperren. Sie erhalten einen massiven Rabatt auf ein Telefon und Sie zahlen es im Laufe von ein paar Jahren zurück. Stellen Sie sich nun vor, dass Sie nach ein paar Monaten bemerkt haben, dass Sie keine Anrufe aus Ihrem Büro tätigen können, Ihr Telefon nicht ganz das ist, was Sie erwartet haben, oder dass Sie es einfach nicht so viel verwenden, wie Sie dachten.
Pay-Monatsverträge dauern in der Regel zwischen 12 und 24 Monaten, während SIM-Angebote in der Regel 30 Tage oder 12 Monate dauern. Wenn Sie auf Pay-as-you-go (PAYG) sind, werden Sie nicht in einen Vertrag gesperrt. Die Frage ist, wie gehen Sie über den Wechsel von einem monatlichen Vertrag zu SIM-only? Richard Neudegg, Leiter Regulierung bei Uswitch.com, sagt: “Seit Jahren profitieren anbieter davon, dass sie nicht immer völlig transparent über den Status ihrer Verträge sind. Im Moment gibt es viele tolle SIM-only-Angebote. Einige sind Flash-Verkäufe, so dass Sie schnell einsteigen müssen, um die Vorteile zu nutzen (nach dem Lesen aller Kleingedruckten, natürlich.) Bewertungen zeigen, dass Verkäufer das beste Glück zu haben scheinen, wenn sie ein Telefon mit ihrem Vertrag enthalten. Wenn Sie immer noch Schwierigkeiten haben, jemanden zu finden, der Ihren Vertrag übernimmt, ermöglichen ihnen viele Websites, den Deal auch mit einem kleinen Cash-Incentive zu versüßen. Hallo ich bin aus N.Ireland (UK). Ich bin unzufrieden mit dem Service, den ich von seiner Firma erhalte, mit der ich im Vertrag stehe. Ich habe mich vor einiger Zeit bei einer anderen Firma angemeldet. Ich machte Urlaub in den USA.
Ich setzte einen Anrufbolzen auf, auf meinem Telefon, so dass ich zu Hause Anrufe tätigen kann. Ich fragte nach Internet-Zugangsbolzen. Ich habe jedoch die Preise missverstanden, und durch meine Antworten ist dies ganz offensichtlich. Die Telefonanrufe wurden aufgezeichnet und der Vorgesetzte hatte gesagt, während ich die richtigen Informationen erhalten hatte, konnte man sagen, dass ich nicht verstand, was gesagt wurde. Ich habe meine Daten in den USA für ca. 2 Stunden verwendet und wurde über 400 £ in Rechnung gestellt. Ich habe mehrere Anrufe bei diesem Unternehmen getätigt, bei denen Mir Mitarbeiter sagten, dass sie mich zurückrufen würden und ich keine Rückrufe hatte. Ich habe ihnen dann eine E-Mail zugesendet und keine Antwort erhalten.