Wenn Sie Ihr Mobiltelefon kaufen oder einen Telefonvertrag in einem High-Street-Shop abschließen, haben Sie nicht automatisch Widerrufsrechte, wenn es kein Problem mit dem Mobilteil oder dem Service gibt. Wenn Sie Ihren Mobilfunkvertrag telefonisch oder online abgeschlossen haben, haben Sie 14 Tage ab Vertragsabschluss zeit, um gemäß der Verbrauchervertragsordnung zu kündigen. Ich wurde gerade von `Rajesh` auf Live Chat gesagt, dass ich nicht durch das Schreiben eines Briefes abbrechen kann, ich muss es durch Telefonieren oder Live-Chat tun. Hat er Unrecht? Hallo Irene, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Sie werden weiterhin die volle Zahlung annehmen und Ihnen einen Service anbieten, es sei denn, Sie haben sie aufgefordert, Ihren Vertrag zu kündigen (entweder nach dem Standard-Widerrufsprozess oder dem PAC/STAC-Codeprozess). Hoffe, dass dies hilft, Ken Wenn Sie beschlossen haben, Dass Sie Ihren O2-Vertrag beenden möchten, gibt es drei verschiedene Möglichkeiten, wie Sie Ihren Vertrag mit ihnen kündigen können. Die beste Methode zum Abbrechen Ihres O2-Plans hängt davon ab, ob Sie planen, einem anderen Netzwerk beizutreten. Es hängt auch davon ab, ob Sie Ihre O2-Telefonnummer behalten möchten, oder ob Sie mit einer neuen im nächsten Mobilfunknetz neu beginnen möchten. Wenn Sie vielleicht Ihre Handynummer behalten möchten, um in ein anderes Netzwerk zu migrieren, dann wird die Bitte um einen PAC-Code und dessen Verwendung innerhalb von 30 Tagen Ihren Vertrag effektiv kündigen, wenn dies eine Hilfe ist. Sie haben einen 12-Monats-Vertrag, der 21 USD pro Monat (inkl. MwSt.) kostet, und entscheiden sich, die Verbindung nach sechs Monaten zu trennen. Das bedeutet, dass Sie eine Gebühr für die vorzeitige Kündigung für die letzten sechs Monate Ihres Vertrags zahlen. Wenn Sie Ihren Vertrag aufgrund einer schlechten Mobilfunkabdeckung von O2 kündigen möchten, ist es wahrscheinlich, dass eine vorzeitige Kündigungsgebühr immer noch anfällt, wenn Sie sich innerhalb der Mindestlaufzeit Ihres Vertrags befinden.

Ich bin außer Vertrag und ich möchte meine Nummer nicht behalten. Wie soll ich kündigen? Wie viel wäre die Stornogebühr, wenn ich meinen Vertrag mit o2 es am 17. Juni beendet und es 22 Pfund pro Monat ist es eine Galaxie a3 2017 Hi Ken, mein Vertrag mit o2 wird am 2. Juli 2020 und ich habe einen neuen Vertrag mit Vodafone ab dem 10. Juni. Ich möchte die alte Nummer nicht behalten und eine STAC anfordern: Hallo, es ist O2. Hier ist Ihr STAC: 123456XXX. Sie läuft am 11.07.2020 aus. Wir hoffen, dass Sie sich heute nicht entscheiden, zu wechseln, aber wenn Sie dies tun, haben wir geschätzt, dass Sie 3,42 USD an Gebühren haben werden. Wenn Sie einen Standardvertrag haben, enthält diese Schätzung den verbleibenden Saldo.